Chính Sách Bảo Mật ebet2

Khi bạn tạo tài khoản tại ebet2, chúng tôi thu thập: họ và tên đầ y đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa). Thông tin này cần thiết để xác minh danh tính, bảo vệ tài khoản và đảm bảo bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.

Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, ebet2 có thể yêu cầu bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng). Tài liệu KYC được lưu trữ trong hệ thống bảo mật riêng biệt và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.

ebet2 ghi nhận lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch cá cược của bạn. Chúng tôi thu thập tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản. ebet2 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — thông tin thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa PCI-DSS.

Hệ thống ebet2 tự động ghi nhận: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, thời gian truy cập, các trang đã xem và lịch sử hoạt động trong nền tảng. Dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ebet2 qua email hoặc live chat, nội dung trao đổi được lưu lại để cải thiện chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại và đào tạo nhân viên. Các cuộc hội thoại được bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi được pháp luật yêu cầu.

ebet2 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV…) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng và các quy định pháp luật hiện hành.

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt…) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ với các nhà cung cấp này.

ebet2 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ebet2 và ngăn chặn hành vi phạm tội. Mọi trường hợp tiết lộ bắt buộc đều được ghi nhận và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

ebet2 sử dụng các dịch vụ phân tích dữ liệu và phát hiện gian lận từ các công ty công nghệ bảo mật uy tín. Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của ebet2 và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu được chia sẻ ở dạng ẩn danh hoặc mã hóa bất cứ khi nào có thể.

Bạn có quyền yêu cầu ebet2 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân".

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ ebet2 để được hỗ trợ chỉnh sửa. Một số thay đổi (như thông tin KYC) có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, ebet2 có thể giữ lại một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính phải lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền). Dữ liệu giữ lại sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc cập nhật tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản ebet2. Thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch sẽ vẫn được gửi.